WONDER PACTE

entre

 WONDER CLIENT et WONDER LINGE

Chez Wonder Linge , vous nous confiez vos linges

et notre mission

est de vous rendre vos textiles dans un état digne des plus grandes victoires,

le tout fondé sur une Wonder Confiance mutuelle

 

L’engagement Wonder Linge  :

Le Pacte Propreté

La Wonder Confiance :

Bienvenue dans le Wonder QG, là où le linge sale n’a aucune chance.

Notre mission est simple : éradiquer la saleté et la corvée.

Notre Wonder Attitude ? Une Wonder Confiance entre vous et nous !

 

CHAPITRE I : LE Wonder Protocole

1. Le Rendez-Vous du Wonder Accueil

Lors de votre arrivée à l'accueil, chaque article est scrupuleusement compté et enregistré sous un récapitulatif virtuel via l’application WhatsApp ou par SMS, avec une photo.

2. L'Inspection Wonder Double Vision (Vérification Conjointe)

Ceci est notre moment Wonder confiance +++ !

Nous procédons ensemble, Client et agent Wonder Linge, à une inspection de votre textile. Nous identifions les forces et faiblesses de chaque pièce (taches tenaces, dommages préexistants) pour adapter le traitement.

3. Option Wonder Flash (Urgence et Validation à Distance)

Si le temps presse et que le temps vous talonne :

• Nous enclenchons le mode Wonder Flash
• Notre agent prendra des Wonder Photos des articles nécessitant une expertise (tâches critiques, fragilités) et vous les transmettra immédiatement.
• L'activation du service de lavage ne sera donnée qu'après votre Wonder Validation à distance. Votre linge sera ainsi sauvé sans perte de temps, mais en toute transparence.

 

CHAPITRE II : LES POUVOIRS DE Wonder Linge

 

1. La Wonder Force : Lavage, Séchage, Repassage

Nous utilisons des techniques expertes et adaptées (lavage, séchage, repassage) pour prendre soin de vos textiles tout en garantissant leur protection et leur durabilité.

 

2. Le Secret du Wonder Style

Chaque article confié à Wonder Linge   est prêt à affronter le monde. Nous nous engageons à vous rendre votre linge en parfait état. Cependant, gardez à l’esprit que les agents de Wonder Linge  ne font pas encore de miracles ! Les Wonder Agents se réservent le droit de refuser une mission de lavage si celle-ci s’avère irréalisable ou trop compliqué.

 

CHAPITRE III : LES Wonder Alliances et LA Wonder Logistique

 

1. Wonder Drive (Dépôt et Retrait Express) - Exclusivement pour les Wonder Abonnés

Le service Wonder Drive est un avantage unique réservé aux membres de notre communauté d'élite, la Wonder Ligue.

Seuls les abonnés actifs peuvent profiter de ce système d'échange rapide, simple et efficace, conçu pour leur offrir une expérience optimale.

2. Wonder Garantie (Assurance)

Même les super-héros ont besoin d'une assurance ! Pour protéger vos effets contre les imprévus, Wonder Linge est fièrement assuré par la Compagnie AXA, située au 17, rue Brochant, 75017 Paris. Nous assumons l'entière responsabilité de tout dommage ou perte qui pourrait survenir pendant que vos articles sont sous notre garde, conformément aux normes professionnelles en vigueur.

 

 

CHAPITRE IV : LA Wonder Justice (Dispositions Légales)

 

1. Les Réclamations

Malgré tous nos efforts, si une anomalie s'est glissée dans votre commande, nous vous invitons à déposer une réclamation au moment du retrait ou, impérativement, dans un délai de 48 heures suivant celui-ci. Passé ce délai, nous ne pourrons plus traiter votre demande et le dossier sera classé.

2. Le Tribunal Compétent

En cas d'échec d'une résolution amiable et après une tentative de médiation, tout litige lié à l'exécution du présent accord sera soumis au Tribunal compétent de la juridiction de CAEN.

 

En déposant votre linge,

vous rejoignez la Ligue de Wonder Linge

et acceptez les termes de notre

Charte de notre Wonder Confiance.